De senaste åren har det införts flera nya lagar och direktiv på EU-nivå som ställer högre krav på hur företag kommunicerar sitt hållbarhetsarbete, alla dessa regler har inte börjat gälla än men för att framtidssäkra sin kommunikation kommer här en sammanfattning och några tips. Begrepp som CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), Empowering consumers for the green transition och EU:s Green Claims Directive, kommer göra det ännu viktigare att vara tydlig, ärlig och bevisbar när det gäller miljöpåståenden. Men alla dessa krångliga regler och engelska ord gör det nästan omöjligt för vanligt folk att förstå. Internationella handelskammaren har tagit fram riktlinjer för reklam och marknadskommunikation, det är en gedigen bibba (som du kan ladda ner här om du vill) men annars har vi försökt sammanfatta det viktigaste i det här blogginlägget.

I den här artikeln går vi igenom fyra enkla principer som kan sammanfattas LÄSA – L – Laglig, Ä – Ärlig, S – Sanningsenlig, A – Anständig – som hjälper dig att navigera i den nya verkligheten och kommunicera ditt hållbarhetsarbete på ett sätt som både följer lagen och skapar förtroende.

Laglig – Se till att följa lagarna

Det är självklart att allt du kommunicerar om ditt företag måste följa lagen. Det handlar om både de specifika regler som gäller för hållbarhet, men också om reklam och konsumentskydd. Gör du miljöpåståenden, måste de vara lagligt korrekt och bevisbara. Och om du inte är säker på vad som gäller, är det aldrig fel att kolla upp det. Genom att följa lagarna visar du att ditt företag har ordning och reda, vilket bygger förtroende.

Tips: Tänk på att inte bara följa miljölagar, utan också se till att dina reklampåståenden om hållbarhet är tydliga och korrekt presenterade.

Ärlig – Var ärlig om vad ni gör

Ärlighet varar längst, och det gäller verkligen när det kommer till hållbarhet. Du behöver inte ha alla svar, men var tydlig med vad du gör och inte gör. Om du påstår att din verksamhet är hållbar, visa konkret vad ni gör för att minska miljöpåverkan – om än i små steg. Det är inte hela världen att säga ”vi jobbar på det” så länge det är sant och kan följas upp.

Tips: Om du inte har hunnit implementera alla hållbarhetsmål, kommunicera ändå de framsteg ni har gjort och var öppen om vilka områden ni fokuserar på framöver. Ta ett steg i taget så rör ni er hela tiden framåt.

Sanningsenlig – Var sanningsenlig och bevisbar

För att vinna kundernas förtroende handlar det om att vara sanningsenlig. Om du säger att din produkt är miljövänlig eller att du arbetar för att minska koldioxidutsläpp, så måste du kunna bevisa det. Påståenden som inte går att backa upp är inte bara oärliga – de kan också vara skadliga för ditt rykte och få rättsliga konsekvenser.

Tips: Använd konkret data för att stödja dina påståenden. Om ni har minskat utsläpp eller använder förnybar energi, berätta hur mycket och på vilket sätt det gör skillnad. Transparens är nyckeln!

Anständig – Kommunicera med respekt och etik

När du pratar om hållbarhet är det viktigt att vara respektfull och etisk i ditt budskap. Du ska inte spela på rädsla eller försöka utnyttja känsliga ämnen. Hållbarhet handlar inte om att överdriva, utan om att vara ansvarsfull och trovärdig. Det betyder också att du ska ta hänsyn till mångfald och inkludering i din kommunikation.

Tips: Var försiktig med hur du framställer miljöpåverkan. Att säga att din verksamhet är ”100% grön” kan vara orealistiskt om det inte är bevisat. Kommunicera istället om de hållbarhetsåtgärder du faktiskt gör, på ett sätt som alla kan förstå och relatera till.

Empowering consumers for the green transition

Här är en sammanfattning av de förbud som de nya EU-lagarna innebär som vi uppfattat det (vill påminna om att vi inte är jurister men vi har bland annat läst Sveriges Annonsörers tolkning som ni hittar här.

• Förbud mot användning av allmänna miljöpåståenden: Det är förbjudet att använda otydliga miljöpåståenden om företagets eller produkters miljöprestanda utan bevis för erkänd hållbarhet.
• Förbud mot missvisande miljöpåståenden: Det är inte tillåtet att påstå att hela verksamheten är miljövänlig om det endast gäller en viss aspekt av produkten eller verksamheten.
• Förbud mot klimatkompensationer: Påståenden om att produkter har neutral eller positiv klimatpåverkan genom klimatkompensation är förbjudna om inte åtgärderna är tillräckligt klargjorda.
• Förbud mot ogrundade hållbarhetsmärkningar: Det är förbjudet att använda hållbarhetsmärkningar utan ett officiellt certifieringssystem eller offentlig godkännande.
• Tydligare krav på miljöpåståenden om framtida verkan: Påståenden om framtida miljöeffekter måste vara tydliga, realistiska, mätbara och verifierbara med en detaljerad implementeringsplan.
• EU:s arbete mot vilseledande miljöpåståenden: EU:s direktiv Empowering Consumers och Green Claims Directive syftar till att förhindra vilseledande miljöpåståenden och säkerställa att dessa är korrekt verifierade.

Genom att vara transparent, ärlig och respektfull i din kommunikation, skapar du en grund för långsiktigt förtroende och trovärdighet. Och när du gör det på rätt sätt, blir hållbarhet inte bara floskler utan en självklar del av ditt företags DNA.

Lycka till!